מדיניות פרטיות

מדיניות פרטיות

עודכן לאחרונה: 2 באוקטובר 2026

1. מי אחראי למידע

בעל השירות והאחראי על המידע הוא נדב כהן (עוסק יחיד), ישראל. לכל שאלה או בקשה בנושא פרטיות: sporchatapp@gmail.com. אנו משיבים בתוך 3 ימי עסקים.

2. איזה מידע נאסף

מספר טלפון — נאסף בהרשמה ומשמש לאימות הזהות ולכניסה. זהו המזהה העיקרי של החשבון. פרטי פרופיל — כינוי, תמונת פרופיל, ביוגרפיה, מדינה ומועדפים (ליגות וקבוצות). כולם נמסרים על ידכם ורובם רשות. תאריך לידה — נאסף לצורך אימות גיל מינימלי; אינו מוצג לאף משתמש אחר. שחקנים שאתם עוקבים אחריהם — נשמר כדי לשלוח לכם התראות כשהם משחקים. תוכן שאתם יוצרים — הודעות בצ'אט, פוסטים, תגובות, תמונות, סרטונים והודעות קוליות. פעילות בשירות — ניחושים, נקודות, תגים, השתתפות בליגות ובטריוויה, וחדרים שהצטרפתם אליהם. דיווחים וחסימות — כשאתם מדווחים על תוכן או חוסמים משתמש, נשמרת רשומה לצורך הטיפול. מנויי התראות — אם הפעלתם התראות, נשמרים פרטי המנוי של הדפדפן או המכשיר שלכם כדי שנוכל לשלוח לכם את סוגי האירועים שבחרתם (גולים, הודעות, אירועי משחק). נתונים טכניים בסיסיים — כתובת IP וזמני בקשה, הנשמרים אצל ספקי התשתית שלנו לצורכי אבטחה והגבלת קצב. נתוני שימוש ותקלות — כשאתם משתמשים באתר, נאסף מידע על אופן השימוש: אילו עמודים נפתחו, על מה לחצתם, ותקלות טכניות שקרו אצלכם. בחלק מהמסכים נשמרת גם הקלטה של המסך כדי שנוכל להבין איפה משהו לא עובד. בהקלטה ובנתוני הלחיצות כל הטקסט וכל מה שאתם מקלידים מוסתרים, והקלטה לא מתבצעת בכלל במסכים אישיים: צ'אטים וחדרים, קהילות, פרופיל, הגדרות, התראות, חיפוש, החשבון והמכשירים, מסכי הכניסה, חסומים ומושתקים, דיווחים, מחיקת חשבון, התפריט ומסכי היוצרים והבעלים. אחרי שנכנסתם לחשבון המידע מקושר למזהה החשבון בלבד, בלי שם, טלפון או כתובת מייל. לשם כך נשמר בדפדפן מזהה (בעוגייה ובאחסון המקומי). כתובת ה-IP שלכם אינה נשמרת עם נתוני השימוש. אפשר לכבות את המדידה בכל רגע: בהודעה שמוצגת בביקור הראשון («לא, תודה») או במתג «מדידת שימוש» בהגדרות. המידע הזה נאסף באתר בלבד, לא באפליקציה הנייטיבית. מה איננו אוספים: איננו אוספים מיקום GPS, איננו משתמשים בכלי פרסום, ואיננו עוקבים אחריכם באפליקציות או באתרים של אחרים. איננו אוספים את תוכן ההודעות, הפוסטים או החיפושים שלכם לצורכי מדידה. המדינה שמוצגת בפרופיל היא מה שבחרתם, לא מיקום שנמדד.

3. למה משתמשים במידע

להפעלת השירות ולהצגת התוכן; לאימות זהות ולאבטחת החשבון; למניעת שימוש לרעה, ספאם והונאה; למודרציה ולטיפול בדיווחים; להתאמת התוכן להעדפות שבחרתם; ולעמידה בחובות חוקיות. איננו מוכרים מידע אישי ואיננו מעבירים אותו למפרסמים.

4. עם מי המידע משותף

אנו נעזרים בספקי שירות המעבדים מידע עבורנו בלבד: Supabase — מסד הנתונים, ניהול המשתמשים ואחסון הקבצים. Vercel — אירוח האתר והשרתים. Cloudflare — הגנה, האצה ואחסון של קבלות מחיקה מוצפנות. Vonage — שליחת מסרוני האימות. מקבל את מספר הטלפון ואת הקוד בלבד. OpenAI — בדיקת מודרציה של טקסט ותמונות, ותמלול הודעות קוליות. גם הקול בסרטונים ובקליפים שמפרסמים נשלח ל־OpenAI לתמלול ולבדיקה של תוכן פוגעני. שליחת התוכן שלכם ל-OpenAI נעשית רק לאחר הסכמתכם המפורשת (ראו סעיף 8). PostHog — מדידת שימוש, דיווח על תקלות והקלטות מסך ממוסכות (כמתואר בסעיף 2). המידע נשלח לשרתי PostHog באיחוד האירופי ומקושר למזהה החשבון בלבד. צילום של יומן הדפדפן (console) אינו נשלח. כששיתפתם בעצמכם כרטיס סיכום משחק או קישור לחדר או להודעה, הפרטים המוצגים בו — למשל ההודעה שקיבלה הכי הרבה תגובות ושם מי ששלח אותה — יוצאים מהאפליקציה אל היעד שבחרתם לשתף אליו. מעבר לכך, נמסור מידע רק כשהדין מחייב אותנו, או כדי למנוע פגיעה ממשית באדם — ובכלל זה העברת מידע לרשויות אכיפת החוק במקרים חמורים.

5. איפה המידע נשמר

מסד הנתונים והקבצים מאוחסנים באיחוד האירופי (פרנקפורט, גרמניה). חלק מהספקים מפעילים תשתית גם מחוץ לאיחוד האירופי; במקרים כאלה ההעברה מתבצעת בכפוף למנגנוני ההגנה המקובלים של אותם ספקים.

6. כמה זמן שומרים

מידע החשבון והתוכן — כל עוד החשבון קיים. לאחר בקשת מחיקה — המחיקה מושלמת בתוך 7 ימים. קובצי ייצוא מידע — נמחקים אוטומטית לאחר 24 שעות. הקלטות מסך (סעיף 2) — נשמרות 30 יום. נתוני השימוש וההקלטות נמחקים גם עם מחיקת החשבון. רשומות דיווח ואבטחה — נשמרות גם לאחר מחיקת החשבון, בלי הפרטים המזהים שלכם, לצורך הגנה מפני שימוש חוזר לרעה. מסרוני האימות — ספק המסרונים שומר רשומת חיוב עד 13 חודשים. עם מחיקת החשבון אנו שולחים אליו בקשת מחיקה לרשומות הקשורות אליכם.

7. הזכויות שלכם ואיך מממשים אותן

כל הזכויות ממומשות מתוך האפליקציה, בלי לפנות אלינו: עיון וייצוא — הגדרות ← פרטיות ומידע ← ייצוא המידע שלי. תקבלו קובץ עם המידע שבחשבון שלכם. נתוני המדידה אינם בקובץ, כי הם נשמרים אצל PostHog; מסך הייצוא מסביר מה נשמר שם ואיך מבקשים עותק. תיקון — הגדרות ← עריכת פרופיל. הגבלת עיבוד — הגדרות ← פרטיות ומידע ← הגבלת עיבוד. מחיקת הודעה שלכם בצ'אט — מתפריט ההודעה, כל עוד החדר פתוח (בחדר שנסגר או עבר לארכיון אי אפשר למחוק). מחיקה — הגדרות ← החשבון שלי ← מחיקת חשבון. תקופת המתנה של 7 ימים שבה אפשר לבטל, ואישור במסרון בסיום. המחיקה כוללת גם את נתוני המדידה אצל PostHog: הפרופיל, האירועים וההקלטות. כיבוי מדידת שימוש — הגדרות ← מדידת שימוש. ביטול הסכמה לשיתוף עם בינה מלאכותית — הגדרות. אם אתם סבורים שזכויותיכם נפגעו, פנו אלינו. תושבי האיחוד האירופי רשאים גם להגיש תלונה לרשות הפיקוח המקומית.

8. בינה מלאכותית — הסכמה מפורשת

את ההסכמה לשליחת תוכן לספק חיצוני לצורך בדיקה או תמלול נותנים פעם אחת, בעת פתיחת החשבון: תיבת האישור של תנאי השימוש מזכירה אותה במפורש. משתמשים שפתחו חשבון לפני 25 בספטמבר 2026 ועוד לא אישרו מתבקשים לאשר פעם אחת, בפעם הראשונה שהם שולחים תוכן. בלי אישור, התוכן אינו נשלח ולא ניתן לפרסם אותו. מה נשלח: הטקסט של ההודעה או הפוסט, התמונה שצירפתם, או ההקלטה הקולית. מה לא נשלח: מספר הטלפון, הכינוי או פרטי החשבון שלכם. תמלילי הקול: התמליל שנוצר לצורך בדיקת המודרציה נשמר גם לצד ההודעה הקולית ומוצג מתחתיה כטקסט קריא לכל מי שבחדר, כדי שההודעה תהיה נגישה גם למי שאינו יכול להאזין לה. הוא נמחק כשההודעה נמחקת. תרגום הודעות: כשאתם מבקשים תרגום, או כשתרגום אוטומטי מופעל בהגדרות החדר, הטקסט של ההודעה נשלח לספק לצורך תרגום. התוצאה נשמרת במטמון תרגומים המשותף לאותו חדר, כדי שאותה הודעה לא תתורגם פעמיים. סיכום חדר בבינה מלאכותית: בתום המשחק החדר עשוי להציג משפט סיכום אחד שנוצר אוטומטית מפרטי המשחק ומהודעות החדר. לפי מדיניות הספק, תוכן שנשלח דרך הממשק שלו אינו משמש לאימון מודלים. בבדיקת טקסט ותמונות הספק אינו שומר יומני בקרה כלל. בתמלול קול הוא רשאי לשמור את ההקלטה עד 30 יום לצורכי מניעת שימוש לרעה, ולאחר מכן היא נמחקת. אפשר לבטל את ההסכמה בכל עת בהגדרות; הביטול מונע שליחה עתידית ואינו מוחק תוכן שכבר נשלח.

9. אבטחה

הגישה למידע מוגנת בהרשאות ברמת השורה במסד הנתונים, התעבורה מוצפנת, קבצי המדיה נשמרים בדליים פרטיים והגישה אליהם היא בקישורים חתומים לזמן קצוב. אף מערכת אינה חסינה לחלוטין; אם יתרחש אירוע אבטחה המחייב זאת, נודיע לנפגעים ולרשויות כנדרש בדין.

10. ילדים

השירות אינו מיועד לבני פחות מ-18. איננו אוספים ביודעין מידע על קטינים. אם התגלה מידע כזה, נמחק אותו ונסגור את החשבון.

11. שינויים במדיניות

נעדכן את המדיניות מעת לעת. שינוי מהותי יוצג בתוך האפליקציה לפני כניסתו לתוקף.

12. יצירת קשר

sporchatapp@gmail.com — לכל שאלה, בקשה או תלונה בנושא פרטיות.